클룩 싱가포르 유니버셜 미니언랜드 오픈 기념! 매일 11시 꽝없는 룰렛

클룩에서 예약한 상품의 취소 규정에 따라 예약 취소 또는 환불 가능여부가 정해집니다. 상품별로 세 가지의 취소, 환불 조건이 있으며 그 조건은 아래와 같습니다.

• 무료 취소 가능
  • 취소 규정에 명시된 시간 전까지 직접 취소 가능
  • 취소방법 : 클룩 예약내역 > 취소 원하는 예약의 ‘더 보기’ 클릭 > 주문내역 하단의 ‘환불신청’ 선택
• 조건부 취소
  • 상품별 취소조건 상이
  • 취소방법 : 상세 취소규정을 확인 후 > 클룩 고객센터 온라인채팅을 통해 문의 후 취소
• 취소불가
  • 예약 후 취소 불가

예약 전

예약 전이라면 상품페이지의 패키지 옵션에서 취소, 환불 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

자세한 취소, 환불 조건은 패키지 정보를 클릭한 후 취소 규정에서 확인 가능합니다.

예약 후

예약한 후 라면 ‘예약 내역’에서 해당 상품을 클릭한 후 취소 정책을 확인하세요.

고객센터는 이메일, 전화, 온라인 채팅상담을 통해 가능합니다.

• 이메일 : support@klook.com
• 전화 : 02-3478-4131
• 온라인 채팅상담 : 로그인 후 ‘예약내역’에서 온라인 채팅상담 선택 (한국어 상담 가능시간 : 월~일 / 19시 ~4시)

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